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          2019年10月自考00152組織行為學考前模擬題二

          責任編輯:陳婷 發布日期:2019年09月19日 來源:學賽網

          【摘要】本文整理了2019年10月自考00152組織行為學考前模擬題二,以供考生們在學習后用模擬題模擬考試,得到更好地復習效果。注:不同省份、不同專業的自考試題及答案,只要課程代碼和課程名稱相同,都可參考使用。

          本文整理了2019年10月自考00152組織行為學考前模擬題二,以供考生們在學習后用模擬題模擬考試,得到更好地復習效果。注:不同省份、不同專業的自考試題及答案,只要課程代碼和課程名稱相同,都可參考使用。

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          2019年10月自考00152組織行為學考前模擬題二

          一、單項選擇題(本大題共 20 小題,每小題回分,共 20 分)在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要

          求的,請將正確選項前的字母填在題后的括號內。

          1.組織行為學是研究下述哪方面規律性的科學( C)

          A.人的生理活動 B .人的行為模式 C .一定組織中人的心理和行為 D .人的心理和行為

          2.管理人員認識到一種新的、行之有效的管理方式,經過比較,從而采取了新的管理方式,取得了良好的效果,他便進一步發展和鞏固對新的管理方式的態度,反映出態度的( B)

          A.情感因素的重要性 B .認知因素的重要性 C .意志因素的重要性 D .反應因素的重要性

          3.在組織行為學研究的主要方法中,屬于可在很大范圍內進行調查,花錢費時不多,取得效果較好的是( C)

          A.實驗法 B .測驗法 C .問卷調查法 D .案例研究法

          4.在自我知覺中,由于從個人角度看自己,難免使自我知覺帶有某種( D)

          A.選擇性 B .客觀性 C .因果性 D .主觀性

          5.態度的針對性是指任何一種態度都有其相對應的特定對象,這一特性也表明態度的( C)

          A.主觀性 B .穩定性 C .客觀性 D .直接性

          6.人與人之間傳達思想和交流情報、信息的過程稱之為( A)

          A.信息 B .發訊者 C .信息溝通 D .收訊者

          7.匿名、可靠、迅速的群體決策技術是( D)A.腦力激蕩法 B .命名小組技術 C .曼爾菲技術 D .電子會議

          8.影響態度的形成和改變的社會因素包括( B)

          A.規章制定,組織形式 B .道德規范,風俗習慣 C .信仰 D .目標

          9.在性格差異中,如果按某種心理機能占優勢來劃分性格類型,那種明確目的自覺支配行為的性格屬( C)

          A.理智型 B .情緒型 C .意志型 D .中間型

          10.群體凝聚力的基礎是( C)

          A.共同的目標 B .同質群體 C .良好的人際關系 D .同樣的價值觀

          11.領導者究竟要選擇哪種領導方式,除了考慮下級的個性特點因素,還要考慮的另一個因素是( C)

          A.經濟 B .人際關系 C .環境 D .政治

          12.目前比較盛行的是把決策程序分為八個階段,其中第一個階段是( D)

          A.確定目標 B .提出預測 C .擬定方案 D ,發現問題

          13.組織是一個有共同目標和一定邊界的( A)

          A.社會實體 B .利益共同體 C .社會群體 D .社會集體

          14.在領導行為四分圖模式中,屬于低關心人高組織的領導人最關心的是( D)

          A.人 B .組織績效 C .生產率 D .工作任務

          15.組織管理的成效如何,取決于領導者的( D)

          A.領導能力 B .領導經驗 C .領導作風 D .領導方式

          16.決策科學化的基礎是( A)

          A.信息健全原則 B .可行性原則 C .對比擇優原則 D .時效原則

          17.麥克里蘭成就需要理論的核心概念是( D)

          A.權力需要 B .合群需要 C .自我實現需要 D .成就需要

          18.決策一詞首先見于( B)

          A.《老子》 B .《韓非子》 C .《孫子兵法》 D .《論語》

          19.組織變革的基礎是( B)

          A.變革關鍵環節的選擇 B .變革內容的選擇 C .變革方式的選擇 D .變革推行者的選擇

          20.領導素質的核心是( B)

          A.干勁 B.能力 C.學歷 D.資歷

          二、多項選擇題(本大題共 5,小題,每。小題 2 分,共 10 分)在每小題列出的五個選項中有二到五個選項是符合題目要求的,請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無分。

          1.影響知覺選擇性的主觀因素有( ABCDE)

          A.需要和動機 B .興趣 C .性格 D .氣質 E .經驗知識

          2.管理學家萊維特認為組織的正式溝通網絡的形式有( BCDE)

          A,星式 B.Y 式 C .鏈式 D .圓式 E .全方位式

          3.下面各選項中屬于組織文化的有( ABCDE)

          A.組織目標 B .組織的宗旨 C .共同的價值觀 D 。作風及傳統習慣 E .行為規范和規章制度

          4.下面哪些屬于人際關系需求( ABE)

          A.包容的需求 B .控制的需求 C .成就的需求 D .安逸的需求 E .情感的需求

          5.下面是在內容型激勵理論上建立的是( BCE)

          A.海爾的 OEC模式 B .全方位激勵 C .全員塑形法 D .寶鋼的五大激勵 E .職業生活質量第二部分非選擇題

          三、判斷改錯題(本大題共 10 小題,每小題 1 分,共 10 分)判斷下列命題正誤,正確的在其題干后的指號內打“ J”,錯誤的打“ X”,在錯誤下面劃“. ”,并改正。

          1.組織文化的基礎是歷史的組織文化。 ()

          2.衡量工作績效的指標除了工作效率、工作任務外,還有工作質量。 ()

          3.提出組織變革經歷“解凍、改變、凍結”三階段理論的是克利。 ()

          4.目標是產生動機的直接因素。 ()

          5.領導班子的合理結構是一個多序列多層次多要素的靜態綜合體。 ()

          6.歸因理論的始祖是海德。 (Y)

          7.對犯錯誤的青年冠以“失足青年”者標示的心理機制是首因效應。 ()

          8.由經營管理活動的競爭性質所決定的,企業家必須具備協調能力。 ()

          9.弗魯姆的期望理論認為,激勵程度取決于期望和效價之和。 ()

          10.職工的擇業權就是自主選擇職業。工種和單位的權力。 (Y)

          1.錯。組織文化的基礎是社會文化的發展。

          2.錯。衡量工作績效的指標除了工作效率、工作任務外,還有工作效益。

          3.錯。提出組織變革經歷“解凍、改變、凍結”三階段理論的是勒溫。

          4.錯。目標是產生動機的外在因素。

          5.錯。領導班子的合理結構是一個多序列多層次多要素的動態綜合體。

          7.錯。對犯錯誤的青年冠以“失足青年”者標示的心理機制是暈輪效應。

          8.錯。由經營管理活動的競爭性質所決定的,企業家必須具備創新能力。

          9.錯。弗魯姆的期望理論認為,激勵程度取決于期望和效價之乘積。

          四、名詞解釋(本大題共 5 小題,每小題 3 分,共 15 分)

          1.信度

          2.彈性的組織結構

          3.沖突

          4.激勵機制

          5.組織文化

          1.所謂測驗的信度即可靠性,它是測量反映被測特征的真實程度的指標,有人稱為測驗的準確性,也有人把信度作為測驗結果的穩定性和一致性指標。二.所謂彈性的組織結構,也就是說組織結構的框架并不是固定不變的,而是跟隨客觀環境的改變而有所改變的。創造性的活動如果是在固定不變的剛性結構中,往往就會受到限制,如果是在組織結構比較靈活的新產品試制車間就允許各種創新活動的嘗試,有利于發展新產品,研制新成果。

          3.沖突定義為一種過程,這種過程肇始于一方感覺到另一方對自己關心的事情產生消極影響或將要產生消極影響。

          (1)沖突必須是雙方感知到的,是否存在沖突是一個知覺問題。如果人們沒有意識到沖突,則常常會認為沖突不存在。(2)沖突是意見的對立或不一致,以及有一定程度的相互作用。這些因素所形成的條件決定了沖突過程的起點。

          4.激勵機制是為達到激勵員工而采取的一系列方針政策、規章制度、行為準則、道德規范、文化理念以及相應的組織機構、激勵措施的總和。通過這一機制所形成的推動力和吸引力,使員工萌發實現組織目標的動機,產生實現目標的動力,引起并維持實現組織目標的行為;并通過績效評價,得到自豪感和相應的獎酬,強化自己的行為。

          5.組織文化通常是指在狹義的組織管理領域內產生的一種特殊的文化傾向,實質上是一個組織在長期發展過程中,把組織成員結合在一起的行為方式、價值觀念和道德規范的總和。它反映和代表了該組織成員的整體精神、共同的價值標準、合乎時代要求的道德品質及追求發展的文化素質。它是增強組織凝聚力和持久力,保證組織行為的合理性和規范性, 推動組織成長和發展的意識形態的總和。 組織文化可以分為盈利性組織的文化和非盈利性組織的文化。

          五、簡答題(本大題共 5 小題,每小題 5 分,共 25 分)

          1.奧德弗提出的關于需要關系的七個命題是什么?

          2.公平理論的要點有哪些?

          3.為什么相似可以導致相互吸引?

          4.簡述寶鋼五大激勵的理論依據。

          5.創造性行為的特點有哪些?

          1.答:關于需要關系的 7 個命題:

          (1)生存需要的滿足 越少 ,人對生存需要的要求就 越多 ;

          (2)關系需要的滿足 越少 ,人對生存需要的要求就 越多 ;

          (3)生存需要的滿足 越少 ,人對關系需要的要求就 越多 ;

          (4)關系需要的滿足 越少 ,人對關系需要的要求就 越多 ;

          (5)成長需要的滿足 越少 ,人對關系需要的要求就 越多 ;

          (6)關系需要的滿足 越少 ,人對成長需要的要求就 越多 ;

          (7)成長需要的滿足 越少 ,人對成長需要的要求就 越多 。

          2.答:在獎勵和報酬之間,有一個中介因素,就是對報酬的“公平感” ,如果員工感到所得的報酬不公平,他就會感到不滿意, 并由此而產生許多消極行為。 美國心理學家亞當斯根據社會心理學中的認知失調理論于 1963 年前后提出了公平理論。亞當斯認為:員工的工作態度和積極性不因其所得報酬的絕對值而是受其所得的相對值(收人與投人的比值)之影響。職工在將自己付出的勞動域貢獻)和所得的報酬之比值進行橫向的社會比較,或現在與過去縱向歷史比較。比較的結果,如兩種比值是相等的,就會產生公平感,反之,就會產生不公平感。

          3.答:為什么相似能夠導致相互喜歡、相互吸引呢?按強化論來說,態度的相似、一致就具有強化作用。每一個人都希望自己對人對事所持的態度是正確的。別人所發表的同他的態度相似的。一致的意見,不僅是對他的觀點的支持,而且是對他的觀點的正確性的一種證實。這種相似的。一致的意見能夠增加他的安全感、增強他的自信心,是令人愉快的。因此,持有近似的態度的人、發出令人愉快的信息的人也就成了他所喜歡的人了。按照認知論來說,人們是把類似的東西當作同一體而認知的。一個人會把另一個同自己持相同態度的人視為一體。在通常情況下,人們對自己問題具有好感的,如此一來,被視為一體的他人,就成了自己所喜歡的人了。

          4.答:寶鋼的激勵機制是以綜合激勵理論為基礎的。其自主管理、支持激勵能滿足員工自我實現和成就需要,從工作的成長。發展、豐富、自主性,為員工提供了任務內在激勵;其主體激勵。榮譽激勵、關懷激勵中,既包含了績效與獎酬掛鉤的任務結果激勵,又突出了任務完成激勵,把績效本身的重要性,提高到主人翁責任感的高度來認識,而不是只為了獲取獎酬的工具手段,從而大大提高了這一部分的激勵力量水平。這說明寶鋼巨大經濟效益的取得,決不是僅僅依靠物質激勵。與此同時,寶鋼也對任務結果激勵給予了足夠的重視,使得每一部分激勵都具有相當的水平,而三個部分(任務內在激勵、任務完成激勵、任務結果激勵)相輔相成,相得益彰。形成了高水平的激勵機制。

          5.創造性行為的特點: (1)首創性(不是重復) 。任何創造性行為都必須產生出一種前所未有的新成果。 (2)有用性。任何創造性行為都必須產生出對組織、對社會。對人類有價值的新成果。 (3)適應性。創造性行為和其他的行為一樣,是人們(個人。群體或組織)這個主體為適應客體和控制客體的產物。 (4)主動性。創造性行為是人這個主體主動努力發揮創造性思維和創造性技能的產物。

          六、論述題(本大題共 2 小題,每小題 10 分,共 20 分)展開論證并聯系實際。

          1.分析領導決策的客觀依據有哪些?

          2.分析一下影響合作與競爭的因素。

          1.答:決策的客觀依據就是對影響有效決策的主客觀因素進行分析,從客觀實際出發,明確決策問題的背景。領導者在決策過程中必須了解決策對象有哪些特點和規律、發展前景如何、社會是否需要,以及現行政策法律所允許的范圍等。(1)對決策對象本身特點和規律的研究。對決策對象本身的特點和規律進行充分研究,是領導決策有效性的重要內容。①決策對象的特定性。決策對象的特定性可從兩個方面來考察:決策對象本身的固有屬性和決策目標之間的相關性。 ②決策對象的運動規律。 決策對象的運動規律是伴隨時間的推移和空間的拓展而出現的規律性變化。它包括兩個方面:一是決策對象的相對靜止狀態,二是決策對象的動態變化狀態。 (2)對未來發展趨勢的研究。社會發展趨勢對領導者的決策具有重大影響。 領導者制定決策不僅要防備可能發生的變化, 更要利用可能發生的變化。決策是對具有許多不確定因素影響的未來行為進行事先的安排。決策所處理的可能性的問題,是未來的事情。預測的核。已任務就是將未來的不確定因素的變化趨勢用概率方式加以確定,以構成決策的前提假設。 (3)對社會發展的研究。決策要充分考慮社會發展的需要,以需要為出發點和依據有效的決策應建立在客觀的社會需要之上。從宏觀上講,任何一個組織要生存和發展;就要順應社會發展潮流和趨勢。從微觀上講,領導的決策要考慮是否有利于組織的生存和發展。 (4)決策要符合政策和法律規范。現行國家政策和法律是領導進行決策的重要的外部環境,它們構成決策的約束條件。政策是最廣泛的持續計劃,是組織行為的一般指南。它通常為組織今后的計劃活動確定出大前提和限制條件。現代社會中任何組織的決策活動都要受到法律的制約。法律對決策的影響表現為:①法律是領導者進行決策的外部先決條件。②立法給決策范圍帶來了外部限制。③在法律允許的范圍內,企業可以在許多可行性中進行選擇。

          2.答:影響合作與競爭的因素有: (1)動機。一個人在需要、動機方面的特點對他的行為方式的選擇與確定起著決定性的作用。成就需要強、成就動機高的人,時時處處要與別人進行比較,要超出別人,這個人在工作中往往表現出更強的競爭傾向。而交往需要強、交往動機高的人則容易與別人相處,更傾向于表現出合作行為。 (2)威脅。威脅是對將要做出對對方不利的事情的一種言語表述,是迫使對方答應自己要求或進行合作的一種手段。威脅是人們在生活和工作中經常使用的手段,對于解決沖突、達成合作,確實有一定的效果。但是,威脅達不到目的,反而導致沖突升級的現象也時有發生。事實上,雙方都沒有威脅手段,一方擁有威脅手段時實現合作的可能性更大;一方擁有威脅手段比雙方都擁有威脅手段時, 更容易實現 “合作”。(3)信息溝通。 交往雙方相互之間的信息交流和溝通,有利于雙方的相互了解和認識,對于正確理解對方的意圖會有促進作用。雙方各自說明自己的意圖和目的,主動解釋自己的動機,就可以減少對方做出錯誤判斷的機會,增加相互信任。相反,如果交往的雙方各自隱瞞自己的意圖,不進行溝通,就難以避免胡亂猜疑,從而導致誤解。信息的溝通和交流,是增加合作的有效途徑。對于組織管理來講,為了增加合作行為,上下級之間的溝通尤其重要。因為管理者與被管理者本來就是一對矛盾,雙方各自站在自己的立場上看問題,容易形成偏見和誤解。這時候,如果管理者能夠主動與下屬和員丁進行溝通,可以在很大程度上減少沖突的根源,促進合作的行為。 (4)個性特征。一個人的個性特征,對于他對別人采取行為的方式具有決定性的作用。其中性格和能力的影響最為明顯。在性格方面,好勝的人傾向于在各種活動中與別人競爭,富有自制力人容易與別人合作,多疑的人難以與別人合作,自信的人更容易與人合作。 (5)組織文化。組織氣氛和文化是影響合作與競爭的重要因素。如果一個人組織鼓勵成員之間相互競爭,以個體的業績作為評價成員的惟一指標,則成員之間就可能展開激烈的競爭。相反,如果組織制度鼓勵團隊業績,則更容易導致合作行為。組織內部信息暢通、溝通及時,就可以避免很多人不利的誤解和偏見,更容易誘發合作行為;反之,如果組織內部溝通不暢,信息閉塞,相互之間不了解,就可能導致更多的競爭。

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          標簽:自考模擬題

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